Неделя 11: Переговоры с ЭкоПродуктом
Это серия 18 из 33. Начать с 1-й серии · Кто такая Жанна?
Неделя 11. Переговоры с «ЭкоПродуктом»
Среда, 9:55. Вадим сидел перед экраном ноутбука, обдумывая предстоящую встречу. Переговоры с «ЭкоПродуктом» всегда шли тяжело: их команда умела давить, при этом оставаясь предельно вежливой. Но Вадим осознавал, что сегодня они должны уйти с пониманием, что правила диктуются не только ими.
«Не прогнуться, но и не сломать отношения», подумал он, подключаясь к видеоконференции.
На экране появились три участника: коммерческий директор, руководитель закупок и финансовый аналитик. Их приветствия были краткими, настроения, серьезными.
Заметка
Обратите внимание на состав команды ритейлера. Это классический «закупочный центр»: коммерческий директор смотрит на маржу, закупщик, на цену и наличие, аналитик, на риски. Чтобы выиграть, нужно дать аргумент каждому из них.
Коммерческий директор:
«Спасибо, что нашли время для встречи. Скажу честно, у нас есть ряд вопросов по вашему предложению».
Вадим:
«Спасибо, что подняли эти вопросы. Давайте разберем их детально. Что вызывает наибольшее беспокойство?»
Руководитель закупок:
«Прежде всего, эксклюзив. Мы рассчитываем на полное право продажи вашей органики в нашей сети. И, конечно, скидки. Мы ожидаем минимум 5%».
Вадим:
«Полный эксклюзив на федеральном уровне, это значительное обязательство. Чтобы это обсудить, нужно понять, какие выгоды и гарантии вы готовы предложить».
Аналитик:
«Мы готовы гарантировать объемы. Думаю, это уже серьезное преимущество».
Вадим, мягко:
«Гарантированные объемы, это, безусловно, важный шаг. Но эксклюзив также включает значительные издержки для нас: отказ от других клиентов, увеличение рисков и дополнительную нагрузку на логистику. Мы открыты к обсуждению, но важно сбалансировать интересы».
Ошибка
Доступно после диагностической сессии
Руководитель закупок:
«Мы понимаем, что эксклюзив накладывает обязательства, но разве это не стандарт для федеральной сети? Конкуренты предлагают нам 7% скидки и обещают покрыть объемы».
Урок
Доступно после диагностической сессии
Что будет дальше
Стратегические переговоры с потенциальным партнером.
Узнаёте себя в этих историях?
Оставьте email — пришлю разбор семи признаков, что бизнес начинает уходить из-под контроля. На основе всех семи героев.
© Все материалы сайта являются объектами интеллектуальной собственности и охраняются в соответствии с законодательством РФ. Любое использование материалов допускается только с письменного разрешения Никифорова Игоря Антиповича